提升店铺的转化率的方法（3）

  评语对转化率有着致命的影响。来自顾客的if价对访客有着更加真实与重要的意义，甚至可以直接决定访客是否要下单购买。对此,商家一定要关注评语。如果之前的买家给了好评，一定要表示感谢，再接再厉；如果给了 中评，尤其是差评，商家一定要主动、真诚地联系买家，表示歉意，尽可能挽回负面评价。总之，商家一定要让买家感到自已的真诚、负责任，毕竟没有哪个买家会愿意找个不负责任的店铺购物。