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题目内容

金牌客服必须要掌握的技能(6)

电商设计师——易敏

电子商务科班出身,具有丰富的电商设计经验。

视频:10播放:23次

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题目答案

忍受、享受过程

   既然选择客服这个枯燥、乏味、辛苦的工作,还可能要面对一些素质不太高的客户,那么要学着变通来处理一些问题,还要保持一个良好的心态。

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