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题目内容

客服管理的其他相关指标——卖家服务态度

电商设计师——易敏

电子商务科班出身,具有丰富的电商设计经验。

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题目答案
  卖家服务态度也就是店铺的动态评分,建议至少要保持在4.6分以上,可以作为整个客服部门的考核指标。
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